Condizioni Generali di Partnership

Le presenti Condizioni Generali di Partnership (“Condizioni”) regolano il rapporto tra STOCKA' S.R.L.S., con sede legale in Via Randaccio, 1098 - 04020 Santi Cosma e Damiano (LT), P.IVA e C.F. 03355930599, PEC stocka@pec.it (“Stockà”), e l’impresa fornitrice ammessa al portale partner (“Partner”).

Stockà vende ai consumatori e alle imprese, a proprio nome e per proprio conto, anche prodotti nuovi forniti dal Partner, che li prepara e li spedisce per conto di Stockà (“Articoli su ordinazione”). Il Partner agisce come fornitore di Stockà: non vende ai clienti di Stockà e non intrattiene con loro alcun rapporto contrattuale.

Queste Condizioni si rivolgono esclusivamente a imprese e professionisti. Non si applicano ai consumatori, ai quali si rivolgono i Termini e Condizioni di vendita.

• “Portale”: l’area riservata del sito stocka.it dedicata ai Partner, con i relativi strumenti (catalogo, offerte, ordini, accordi, assistenza).
• “Accordo Commerciale”: le condizioni economiche bilaterali tra Stockà e il singolo Partner — base di calcolo e percentuale, tariffe e zone di spedizione, tempi di risposta, fatturazione e pagamento, eventuali minimi, penali o assicurazioni — proposte da una parte e accettate espressamente dall’altra nel Portale, con storico immutabile delle revisioni.
• “Offerta”: la scheda di un prodotto caricata dal Partner con costo, quantità, tempi e caratteristiche.
• “Scheda pubblicata”: la presentazione al pubblico di un’Offerta approvata, con contenuti e prezzo di vendita stabiliti da Stockà.
• “Ordine”: l’ordine di un cliente di Stockà che include uno o più Articoli su ordinazione del Partner.
• “Informazioni Riservate”: come definite all’art. 11.

Il rapporto è regolato da: (a) le presenti Condizioni, quale accordo quadro comune a tutti i Partner; (b) l’Accordo Commerciale del Partner in vigore; (c) le istruzioni operative del Portale e della Guida partner.

Gli aspetti commerciali ed economici sono definiti puntualmente con ciascun Partner nell’Accordo Commerciale, che per tali materie prevale sulle presenti Condizioni. Per tutto il resto prevalgono le presenti Condizioni. Le istruzioni operative non possono derogare né alle Condizioni né all’Accordo Commerciale.

Nessun ordine può essere evaso e nessuna Offerta può essere pubblicata in assenza di un Accordo Commerciale attivo. Una modifica dell’Accordo Commerciale ha effetto solo dopo l’accettazione espressa dell’altra parte; fino ad allora resta in vigore la revisione precedente.

Queste Condizioni non creano un rapporto di agenzia, mandato con rappresentanza, società, joint venture, franchising o lavoro subordinato. Il rapporto non è esclusivo: ciascuna parte resta libera di operare con terzi, salvo quanto previsto agli artt. 6 e 11.

L’adesione avviene su invito di Stockà. Il Partner accede al Portale tramite i propri referenti, ciascuno con credenziali personali (password e passkey). Le credenziali non possono essere condivise.

Il Partner garantisce che i propri referenti sono autorizzati ad agire per suo conto nel Portale, incluse la presentazione di Offerte, la conferma di Ordini e, per chi dichiara di averne i poteri, la proposta e l’accettazione dell’Accordo Commerciale. Ogni operazione effettuata con le credenziali di un referente è imputata al Partner.

Il Partner comunica senza ritardo la cessazione di un referente o il sospetto uso non autorizzato delle credenziali. Stockà può sospendere l’accesso di un referente per ragioni di sicurezza.

Prima dell’attivazione e per tutta la durata del rapporto, Stockà verifica l’affidabilità del Partner (“due diligence”). Il Partner fornisce, e mantiene aggiornati:

• visura camerale recente, dati fiscali e partita IVA attiva (verificabile anche tramite il sistema VIES), sede e indirizzo di ritiro/reso;
• identità e poteri del legale rappresentante e dei referenti;
• provenienza lecita dei prodotti e, su richiesta, documentazione di acquisto o di filiera, autorizzazioni dei titolari dei marchi ove necessarie, dichiarazioni di conformità (per esempio marcatura CE), schede di sicurezza e informazioni sul fabbricante;
• ogni altra informazione ragionevolmente richiesta per adempiere a obblighi di legge, fiscali, antiriciclaggio, di sicurezza dei prodotti o di sanzioni internazionali.

Il Partner dichiara di non essere sottoposto a procedure concorsuali o liquidazione, di non essere destinatario di misure restrittive o sanzioni internazionali e di non avere a carico condanne ostative all’esercizio dell’attività d’impresa; comunica tempestivamente ogni variazione.

Stockà può ripetere le verifiche, anche a campione, con ragionevole preavviso e senza interferire in modo sproporzionato con l’attività del Partner. Il livello di affidabilità del Partner, che determina per esempio l’approvazione automatica delle Offerte, può essere modificato da Stockà in base all’esito delle verifiche e alla qualità del servizio.

In caso di informazioni non veritiere, incomplete o non aggiornate, Stockà può sospendere il Partner dal Portale, ritirare le Schede pubblicate e, nei casi gravi, risolvere il rapporto ai sensi dell’art. 16.

Il Partner è responsabile della veridicità, completezza e aggiornamento delle Offerte: descrizione, codici (EAN, SKU), condizione nuova del prodotto, quantità disponibili, peso e misure del collo, tempi di preparazione. L’approvazione di un’Offerta da parte di Stockà non trasferisce a Stockà tale responsabilità.

Stockà decide liberamente se e come pubblicare un’Offerta approvata e stabilisce in autonomia i contenuti della Scheda pubblicata e il prezzo di vendita al pubblico. Il costo concordato per il Partner deriva esclusivamente dall’Accordo Commerciale.

I prodotti sono venduti con il solo marchio commerciale di Stockà. Il Partner non inserisce nei colli, nei documenti di accompagnamento o nelle comunicazioni proprie denominazioni, loghi, recapiti, listini o materiale promozionale, e non contatta i clienti di Stockà se non su istruzione di Stockà. Restano visibili i marchi dei produttori dei beni.

Per la durata del rapporto e nei 24 mesi successivi il Partner non utilizza i dati dei clienti di Stockà, conosciuti in occasione degli Ordini, per offrire loro direttamente o indirettamente prodotti o servizi.

Il Partner conferma o rifiuta ciascun Ordine nel Portale entro il tempo di risposta dell’Accordo Commerciale. In assenza di conferma entro il termine, l’Ordine può essere annullato nei confronti del cliente senza alcun compenso per il Partner.

Il Partner non spedisce prima dell’autorizzazione di Stockà nel Portale, che avviene dopo l’incasso del pagamento del cliente. L’indirizzo di consegna è reso disponibile solo con l’autorizzazione.

Il Partner prepara i beni con imballi adeguati alla natura del prodotto e al trasporto, affida la spedizione a un vettore ammesso dal Portale e registra il codice di tracciamento entro un giorno lavorativo dalla consegna al vettore. Il rischio di perdita o danneggiamento durante il trasporto organizzato dal Partner resta a carico del Partner fino alla consegna al cliente, salvo diverso accordo nell’Accordo Commerciale.

Il Partner aggiorna tempestivamente disponibilità e tempi e ritira dalla vendita le Offerte che non può più evadere, usando le funzioni del Portale.

Il Partner garantisce che i prodotti forniti sono nuovi, originali, di provenienza lecita, liberi da diritti di terzi e conformi alla normativa applicabile alla loro immissione e messa a disposizione sul mercato dell’Unione europea e italiano, tra cui:

• il Regolamento (UE) 2023/988 sulla sicurezza generale dei prodotti (GPSR) e la normativa di settore applicabile (per esempio marcatura CE, compatibilità elettromagnetica, bassa tensione, giocattoli, cosmetici, prodotti a contatto con alimenti);
• gli obblighi di etichettatura, istruzioni e avvertenze in lingua italiana previsti dal Codice del Consumo e dalla normativa di settore;
• la normativa su RAEE, pile, imballaggi ed etichettatura ambientale, ove applicabile.

Il Partner fornisce a Stockà, per ciascun prodotto e su richiesta, i dati necessari all’offerta online previsti dall’art. 19 del GPSR: nome e indirizzo del fabbricante e, se il fabbricante non è stabilito nell’Unione, della persona responsabile nell’Unione; informazioni che consentono di identificare il prodotto; avvertenze e informazioni di sicurezza.

Il Partner informa Stockà senza ritardo, e comunque entro 24 ore da quando ne viene a conoscenza, di richiami, ritiri, avvisi di sicurezza, contestazioni di contraffazione o provvedimenti dell’autorità relativi ai prodotti forniti, e collabora alle azioni correttive. È vietata la fornitura di prodotti contraffatti, rubati, ricondizionati spacciati per nuovi o soggetti a restrizioni di vendita non dichiarate.

Stockà è l’unica controparte del cliente: gestisce assistenza, recesso, resi, rimborsi e garanzia legale, e decide in via esclusiva il rimedio da riconoscere al cliente. Il Partner non accetta resi né decide rimborsi direttamente con i clienti.

Quando il difetto di conformità, la non corrispondenza all’Offerta o il danno da trasporto organizzato dal Partner sono imputabili al Partner, Stockà ha diritto di regresso nei suoi confronti ai sensi dell’art. 134 del Codice del Consumo, oltre che al rimborso dei costi sostenuti (spedizioni, rimborsi, gestione), nei limiti e secondo le modalità dell’Accordo Commerciale. Le modalità di restituzione della merce al Partner, i costi di trasporto dei resi e le note di credito sono definiti nell’Accordo Commerciale.

Il Partner fattura a Stockà i prodotti e, se previsto, le spese di spedizione, ai costi dell’Accordo Commerciale, con fattura elettronica tramite il Sistema di Interscambio. Stockà fattura al cliente finale. Il Partner non riceve pagamenti dai clienti di Stockà.

Cadenza di fatturazione, termini di pagamento, eventuali compensazioni con note di credito e sospensione dei pagamenti per le posizioni oggetto di reclamo o reso sono definiti nell’Accordo Commerciale, nel rispetto del D.Lgs. 231/2002 sui ritardi di pagamento nelle transazioni commerciali.

Ciascuna parte sostiene le proprie imposte e i propri costi, salvo quanto diversamente previsto nell’Accordo Commerciale.

“Informazioni Riservate” sono tutte le informazioni, in qualunque forma, comunicate da una parte all’altra o apprese in occasione del rapporto, tra cui: condizioni dell’Accordo Commerciale, costi, margini e prezzi non pubblici; volumi e dati di vendita; dati dei clienti; piani commerciali; funzionamento, codice, contenuti e dati del Portale; informazioni tecniche, organizzative e finanziarie; l’esistenza stessa e il contenuto della partnership.

La parte ricevente si impegna a:

• utilizzare le Informazioni Riservate solo per l’esecuzione del rapporto;
• non divulgarle a terzi, salvo a dipendenti, collaboratori, consulenti professionali, revisori, finanziatori o potenziali investitori che abbiano necessità di conoscerle e siano vincolati da obblighi di riservatezza almeno equivalenti, rispondendo del loro operato;
• proteggerle con misure di sicurezza non inferiori a quelle usate per le proprie informazioni riservate e comunque ragionevoli;
• non effettuare reverse engineering, estrazione massiva di dati o accessi automatizzati al Portale non autorizzati;
• informare senza ritardo l’altra parte di ogni divulgazione o accesso non autorizzato.

Non sono Informazioni Riservate quelle che: (a) sono o diventano pubbliche senza violazione del presente articolo; (b) erano già legittimamente note alla parte ricevente; (c) sono ricevute legittimamente da terzi non vincolati da riservatezza; (d) sono sviluppate autonomamente. Resta consentita la comunicazione imposta da legge, regolamento o provvedimento dell’autorità, previa informazione all’altra parte ove consentito e limitatamente a quanto richiesto.

Alla cessazione del rapporto, o su richiesta, la parte ricevente restituisce o distrugge le Informazioni Riservate, salvo quanto deve conservare per obblighi di legge o nei backup automatici, che restano soggetti al presente articolo.

Gli obblighi di riservatezza durano per tutto il rapporto e per 5 anni dalla sua cessazione; per i dati personali e i segreti commerciali ai sensi degli artt. 98 e 99 del Codice della Proprietà Industriale durano finché le informazioni mantengono tale natura. Nessuna parte usa il nome o i marchi dell’altra in comunicazioni pubbliche senza consenso scritto.

La violazione del presente articolo costituisce inadempimento grave ai sensi dell’art. 16 e consente alla parte lesa di chiedere, oltre al risarcimento del danno, i provvedimenti inibitori e cautelari previsti dalla legge.

Per i dati dei clienti trattati per preparare e spedire gli Ordini (nome, indirizzo, recapito telefonico ove necessario al vettore, contenuto del collo), Stockà è titolare del trattamento e il Partner è nominato responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Il Partner:

• tratta i dati solo per l’evasione degli Ordini e secondo le istruzioni documentate di Stockà, comprese quelle del Portale;
• garantisce che le persone autorizzate al trattamento sono vincolate alla riservatezza e adotta misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell’art. 32 GDPR;
• può ricorrere ai vettori per la consegna quali sub-responsabili, con obblighi equivalenti; per altri sub-responsabili serve l’autorizzazione scritta di Stockà;
• assiste Stockà nel riscontro alle richieste degli interessati e negli adempimenti degli artt. 32–36 GDPR;
• notifica a Stockà ogni violazione di dati personali senza ingiustificato ritardo e comunque entro 24 ore dalla scoperta;
• cancella i dati degli Ordini al termine del periodo necessario alla spedizione, alla gestione dei reclami e agli obblighi di legge, e ne dà conferma su richiesta;
• mette a disposizione le informazioni necessarie a dimostrare il rispetto dell’art. 28 GDPR e consente verifiche, anche tramite un revisore incaricato, con ragionevole preavviso;
• non trasferisce i dati fuori dallo Spazio economico europeo senza le garanzie del Capo V GDPR e l’autorizzazione di Stockà.

Per i dati dei referenti del Partner, Stockà agisce come titolare autonomo secondo la propria Privacy Policy. Ciascuna parte tratta i dati dei referenti dell’altra solo per la gestione del rapporto.

Il Partner concede a Stockà una licenza gratuita, non esclusiva, per tutto il mondo e per la durata della vendita dei prodotti, a usare, adattare e pubblicare foto, testi e dati delle Offerte per la vendita e la promozione dei prodotti su stocka.it e sugli altri canali di Stockà, e garantisce di avere i diritti necessari.

Il Portale, i contenuti delle Schede pubblicate, i marchi e i dati di Stockà restano di proprietà esclusiva di Stockà. Nessuna licenza è concessa al Partner oltre all’uso del Portale per l’esecuzione del rapporto.

Il Partner tiene indenne Stockà da ogni danno, costo (incluse ragionevoli spese legali), sanzione o pretesa di terzi, compresi clienti e autorità, derivanti da: prodotti difettosi, non sicuri o non conformi; violazione di diritti di proprietà intellettuale; informazioni non veritiere nelle Offerte o in sede di due diligence; violazione degli artt. 6, 8, 11 e 12; inadempimenti fiscali o previdenziali propri.

Salvo dolo o colpa grave (art. 1229 c.c.) e fermo quanto inderogabile per legge, la responsabilità di Stockà verso il Partner per ciascun anno contrattuale non supera l’importo complessivamente pagato da Stockà al Partner nei 12 mesi precedenti l’evento, ed è esclusa per lucro cessante, perdita di chance o danni indiretti. Stockà non garantisce volumi minimi di vendita né la continuità del Portale, pur impegnandosi a mantenerlo ragionevolmente disponibile.

Se l’Accordo Commerciale lo prevede, il Partner mantiene una polizza di responsabilità civile prodotti con massimali adeguati e ne fornisce prova su richiesta.

Ciascuna parte rispetta le norme applicabili, incluse quelle in materia fiscale, di lavoro, sicurezza, ambiente, concorrenza, anticorruzione e sanzioni internazionali. È vietato offrire o accettare, direttamente o indirettamente, denaro o altre utilità per ottenere vantaggi impropri nell’ambito del rapporto.

Il rapporto è a tempo indeterminato e decorre dall’accettazione delle presenti Condizioni, resa nel Portale da un referente che dichiara di avere i poteri per vincolare il Partner e registrata con data, ora, versione e autore. Ciascuna parte può recedere con preavviso scritto di 30 giorni tramite il Portale o PEC, salvo diverso termine dell’Accordo Commerciale.

Stockà può sospendere con effetto immediato, in tutto o in parte, le Offerte e l’accesso del Partner in caso di rischio per la sicurezza dei prodotti o dei dati, sospetta frode, esito negativo o incompleto della due diligence, reclami ripetuti o richiesta dell’autorità, comunicandone il motivo.

Ai sensi dell’art. 1456 c.c., Stockà può risolvere il rapporto mediante comunicazione scritta in caso di violazione degli artt. 5 (dichiarazioni di due diligence non veritiere), 6 (anonimato e non sollecitazione dei clienti), 8 (sicurezza e conformità), 11 (riservatezza) e 12 (protezione dei dati).

Alla cessazione del rapporto le Schede pubblicate sono ritirate; gli Ordini già autorizzati sono evasi e regolati secondo queste Condizioni e l’Accordo Commerciale, salvo diversa istruzione di Stockà. Restano efficaci gli artt. 6 (ultimo comma), 9, 10, 11, 12, 14 e 19.

Stockà può modificare le presenti Condizioni con preavviso di almeno 30 giorni, comunicato nel Portale o via email, salvo modifiche imposte dalla legge o da ragioni di sicurezza. Se non accetta le modifiche, il Partner può recedere senza penali prima della loro entrata in vigore. Le condizioni economiche dell’Accordo Commerciale si modificano solo con l’accettazione espressa di entrambe le parti.

Le comunicazioni operative avvengono tramite il Portale; quelle relative a recesso, risoluzione e contestazioni formali via PEC (Stockà: stocka@pec.it) o all’indirizzo PEC indicato dal Partner in fase di adesione.

Il Partner non può cedere il contratto o i crediti che ne derivano senza il consenso scritto di Stockà. Stockà può cedere il contratto nell’ambito di operazioni di trasferimento d’azienda o di ramo d’azienda, fusione o scissione, dandone comunicazione al Partner.

L’eventuale invalidità di una clausola non pregiudica le altre. La tolleranza di un inadempimento non costituisce rinuncia ai relativi diritti.

Il rapporto è regolato dalla legge italiana, con esclusione della Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di beni mobili. Per ogni controversia relativa alle presenti Condizioni o all’Accordo Commerciale è competente in via esclusiva il Foro di Latina.

Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c. il Partner approva specificamente, con separata dichiarazione resa nel Portale al momento dell’accettazione, le seguenti clausole: art. 3 (prevalenza dell’Accordo Commerciale e divieto di evasione senza accordo attivo); art. 5 (sospensione e risoluzione per esito della due diligence); art. 6 (discrezionalità della pubblicazione, anonimato e divieto di sollecitazione dei clienti); art. 7 (annullamento per mancata conferma, rischio del trasporto); art. 9 (regresso e decisione esclusiva sui rimedi al cliente); art. 11 (durata degli obblighi di riservatezza); art. 14 (manleva e limitazione di responsabilità); art. 16 (recesso, sospensione e clausola risolutiva espressa); art. 17 (modifiche unilaterali con diritto di recesso); art. 18 (divieto di cessione); art. 19 (foro esclusivo).